Trung tá công an 'Công dân Thủ đô ưu tú': Nỗ lực không ngừng để phục vụ người dân

Ông Bạch Đăng Quảng - Tổ trưởng Tổ dân phố 28 phường Láng Hạ trao đổi với trung tá Nguyễn Anh Tuấn về vấn đề an ninh trật tự, cấp thẻ căn cước trên địa bàn. Ảnh: Công Hướng.

Để làm được điều này, Ban Chỉ huy công an phường đã phối hợp với UBND phường Láng Hạ tuyên truyền sâu rộng đến mọi tầng lớp cán bộ, nhân dân trên địa bàn để mọi người hiểu được lợi ích thẻ căn cước mang lại.

"Quan trọng là việc thực hiện công việc phải khoa học, bài bản và quyết tâm phải cao thì mới đạt được hiệu quả. Bên cạnh đó, việc động viên, phân công cán bộ, chiến sĩ phục vụ nhân dân với cường độ tối đa cũng là một yếu tố quan trọng" - trung tá Nguyễn Anh Tuấn chia sẻ và cho biết, bất kỳ người dân nào đến đều được đơn vị hỗ trợ, giúp đỡ. Có những hôm người dân đến lúc 12 giờ đêm, hay vào lúc sáng sớm cán bộ công an phường vẫn sẵn sàng phục vụ...

Theo trung tá Tuấn, bên cạnh những thuận lợi thì cũng có những khó khăn trong việc cấp căn cước cho trẻ em, bởi hiện nay vẫn còn một bộ phận người dân còn ngờ vực, cảm thấy chưa cần thiết thì chưa làm... hoặc một số người dân chưa nắm được số điện thoại của đồng chí cảnh sát khu vực dẫn đến tâm lý e ngại, cảnh giác khi có người gọi điện thoại trong thời điểm tình trạng mạo danh cán bộ công an lừa đảo trên không gian mạng đang diễn biến phức tạp.

"Qua đó, đơn vị thường xuyên tuyên truyền, vận động thông qua những người trong gia đình, tổ trưởng dân phố, bí thư chi bộ, hàng xóm... Và từ những câu nói của hàng xóm như "Tôi vừa cho con đi làm đấy, đi ra làm đi thấy có nhiều tiện lợi... đây cũng là một cách tiếp cận, vận động người dân hiệu quả" - trung tá Tuấn cho biết.

Bằng những nỗ lực, quyết tâm của chỉ huy đơn vị, Công an phường Láng Hạ có những thay đổi, chuyển biến mạnh mẽ, cán bộ, chiến sĩ đơn vị đoàn kết... luôn nằm trong tốp đầu thực hiện các kết quả chỉ tiêu công tác, lề lối làm việc.

Hàng chục camera an ninh được lắp đặt kết nối với Công an phường Láng Hạ. Ảnh: Công Hướng.

Xã hội hóa lắp camera gìn giữ sự bình yên

Hiện nay, Công an phường Láng Hạ xã hội hóa triển khai lắp đặt camera an ninh trên các tuyến đường nhằm phục vụ công tác an sinh xã hội. Tại trụ sở Công an phường Láng Hạ, cán bộ, chiến sĩ đơn vị quan sát được toàn bộ các tuyến đường, ngã tư... trên địa bàn, từ đó nắm được tình hình giao thông, an ninh trật tự.

Bà Lê Thị Hồng Huệ - Tổng Giám đốc Công ty cổ phần đầu tư địa ốc Sông Hồng - tòa nhà 165 Thái Hà (Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội) cho biết, xung quanh tòa nhà có nhiều mặt ngõ. Do đó, sau khi được chỉ huy Công an phường Láng Hạ trao đổi việc xã hội hóa lắp camera đồng bộ với đơn vị, bản thân bà cảm thấy đây là việc làm thiết thực có ý nghĩa và rất ủng hộ.

Theo bà Huệ, hiện nay tòa nhà đã có camera nhưng chỉ phục vụ cho đơn vị chứ chưa thực sự phục vụ cho cộng đồng. Do đó việc lắp camera xã hội hóa là cần thiết không chỉ cho tòa nhà mà còn cho mọi người xung quanh. "Khi mà tất cả xung quanh được an toàn thì mình sẽ được an toàn" - bà Huệ chia sẻ về việc lắp camera kết nối tới trụ sở công an phường.

Không chỉ chú trọng công tác đảm bảo an ninh trật tự, trung tá Nguyễn Anh Tuấn triển khai "bộ phận một cửa" tại phòng trực ban đơn vị. Đây là mô hình đã được thực hiện ở phường Láng Thượng năm 2021 và có thể nói là một trong những đơn vị triển khai đầu tiên ở TP Hà Nội cũng như trên toàn quốc nhằm giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân.

Ông Bạch Đăng Quảng - Tổ trưởng Tổ dân phố 28 phường Láng Hạ chia sẻ, từ khi trung tá Nguyễn Anh Tuấn nhận nhiệm vụ Công an phường Láng Hạ có sự thay đổi, chuyển biến tích cực hơn. "Ngay bên ngoài trụ sở công an phường được lắp màn hình để người dân đến nắm được tình hình, chỉ thị, công văn... mà không cần phải gặp cán bộ hỏi thông tin" - ông Quảng cho biết.

Theo ông Quảng, vị chỉ huy công an phường làm tốt việc gắn kết cán bộ cơ sở. Điển hình là việc cấp căn cước cho trẻ em, thông qua tổ dân phố đưa lên nhóm Zalo các đợt cấp, rất bài bản để người dân nắm được. "Việc này nhanh, hiệu quả, nhân dân rất phấn khởi bởi hiện nay công nghệ thông tin phủ sóng tới tất cả mọi người" - ông Quảng nói.

Trung tá Nguyễn Anh Tuấn - Trưởng Công an phường Láng Hạ. Ảnh: Công Hướng.

Theo trung tá Tuấn, việc triển khai nơi đón tiếp người dân đến làm việc để họ cảm thấy bản thân được phục vụ và phù hợp với xu thế phát triển của xã hội, cũng như các nước tiên tiến hướng đến bộ phận hành chính một cửa.

"Nhiều người dân đến đơn vị phản ánh rất tích cực bởi trụ sở công an phường khang trang, sạch sẽ, trang trọng... Và cán bộ làm việc trong điều kiện môi trường chỉnh chu thì hiệu quả công việc nâng cao rõ rệt và có ý thức hơn trong phục vụ người dân. Hai vấn đề đó có sự cộng hưởng mang đến hiệu quả công việc" - trung tá Tuấn chia sẻ.

Nói về việc được xét tặng danh hiệu Công dân Thủ đô ưu tú, trung tá Tuấn cho biết, bản thân cảm thấy rất tự hào khi được cấp trên ghi nhận và đây là nguồn động viên rất lớn. Trong thời gian tới, bản thân sẽ tiếp tục cống hiến, dấn thân hơn nữa để xứng đáng với danh hiệu Công dân Thủ đô ưu tú.