Gia Lai nâng cao chất lượng hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã

Tại Hội nghị, Văn phòng UBND tỉnh Gia Lai tập huấn một số nội dung liên quan đến hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã và công tác giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính tại cấp xã, bao gồm:

Hướng dẫn danh mục công việc đảm bảo cho sự hoạt động thông suốt, hiệu quả của Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã.

Nâng cao kỹ năng sử dụng “Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Gia Lai” (Hệ thống VNPT iGate tỉnh Gia Lai) trong công tác tiếp nhận, xử lý, phê duyệt, trả kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính (bao gồm công tác số hóa); nghiệp vụ theo dõi, quản lý công tác giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính của Ủy ban nhân dân cấp xã trên Hệ thống VNPT iGate tỉnh Gia Lai.

Hội nghị tập huấn nâng cao chất lượng hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã trên địa bàn tỉnh

Quy trình nghiệp vụ thực hiện dịch vụ “Chứng thực điện tử” trên Hệ thống VNPT iGate tỉnh Gia Lai; công tác tiếp nhận, xử lý hồ sơ một số thủ tục hành chính thiết yếu của người dân, doanh nghiệp trên lĩnh vực Đất đai trên Hệ thống VNPT iGate tỉnh Gia Lai.

Tại đây, Sở KH&CN tỉnh Gia Lai cũng hướng dẫn việc báo cáo hoạt động của Trung tâm cấp xã theo yêu cầu của Ban Chỉ đạo Trung ương thực hiện Nghị quyết 57 (nghị quyết của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia).

Phát biểu tại Hội nghị, ông Lâm Hải Giang - Phó Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai yêu cầu các xã, phường khẩn trương triển khai một số nhiệm vụ để đảm bảo hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã thông suốt.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai Lâm Hải Giang phát biểu

Đề nghị các địa phương căn cứ tình hình thực tế bố trí Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã ở vị trí phù hợp, đảm bảo yêu cầu phục vụ người dân và doanh nghiệp trong tình hình mới; trang bị các trang thiết bị, tiện ích phục vụ việc vận hành của Trung tâm một cách thuận lợi, văn minh. Thực hiện tốt việc bàn giao, tiếp nhận hồ sơ từ cấp huyện cũ và cấp xã cũ về chính quyền cấp xã mới để tiếp tục giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân. Làm tốt công tác số hóa để nâng cao tỷ lệ tái sử dụng hồ sơ.

Đồng thời, nhanh chóng ổn định tổ chức, hoạt động của các phòng ban chuyên môn, hoàn thiện quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính, thiết lập quy trình điện tử theo dõi, giám sát việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính của các bộ phận. Tiếp tục bố trí cán bộ, ĐVTN hỗ trợ, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính. Kịp thời báo cáo các vướng mắc, vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai Hệ thống VNPT iGate tỉnh cho Văn phòng UBND tỉnh để có hướng khắc phục sớm nhất…