Làm sao để không 'dính bẫy' tin nhắn, cuộc gọi giả mạo?
Người dân cần thận trọng trước các thủ đoạn lừa đảo tinh vi qua điện thoại và mạng xã hội, tránh cung cấp thông tin cá nhân hoặc chuyển tiền cho người lạ.
Cần đề phòng cuộc gọi giả mạo
Những tháng gần đây, hàng loạt vụ lừa đảo qua điện thoại và mạng xã hội diễn ra với thủ đoạn ngày càng tinh vi, khiến nhiều người mất cảnh giác và mất tiền oan. Các cơ quan chức năng và nhà mạng liên tục phát cảnh báo, kêu gọi người dân nâng cao ý thức tự bảo vệ mình trong môi trường số.
Những cái "bẫy" quen mà lạ
Mỗi ngày, chị Nguyễn Thu Nga (phường Cửa Nam) nhận hàng chục cuộc gọi từ các đầu số lạ. Có người tự xưng là nhân viên điện lực, có người đòi tiền điện, hoặc mời đầu tư chứng khoán. Với bản tính cẩn trọng, chị Nga thường lập tức tắt máy để tránh rủi ro.
Nữ sinh mất gần 3 tỉ sau cuộc gọi với người tự xưng công anĐỌC NGAYNgười dùng cũng không nên tin vào tin nhắn trúng thưởng, yêu cầu cung cấp số thẻ, mã OTP hay thông tin cá nhân để "nhận quà". Các ngân hàng khẳng định họ không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin tài khoản, ví điện tử hay mã OTP qua email hoặc điện thoại.
Đại diện MobiFone cho biết doanh nghiệp này đã xây dựng hệ thống giám sát và ngăn chặn thuê bao phát tán tin nhắn, cuộc gọi rác. Nhờ đó số lượng cuộc gọi và tin nhắn rác bị chặn đã giảm đáng kể, giúp khách hàng yên tâm hơn khi sử dụng dịch vụ.
MobiFone cũng thường xuyên báo cáo và phối hợp cơ quan quản lý nhà nước để xử lý các thuê bao vi phạm, đảm bảo việc kiểm soát được thực hiện đúng quy định.
Tuy nhiên nhà mạng cũng thừa nhận không thể đánh giá chính xác nội dung từng cuộc gọi là lừa đảo hay không, do hành vi này phụ thuộc vào người sử dụng dịch vụ. Các phản ánh của khách hàng sẽ được tổng hợp và chuyển cho cơ quan quản lý để xác minh, xử lý.
Để hỗ trợ việc sàng lọc, MobiFone khuyến khích người dùng trả lời khảo sát sau cuộc gọi có dấu hiệu nghi ngờ (dạng Flash SMS), giúp nhà mạng xác định chính xác các thuê bao vi phạm. Khi phát hiện cuộc gọi hoặc tin nhắn rác, người dân có thể phản ánh qua đầu số 5656 hoặc truy cập https://thongbaorac.ais.gov.vn để gửi thông tin.
Các cơ quan công an cũng khuyến cáo người dân: tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, số tài khoản, địa chỉ hay mã xác thực cho bất kỳ ai khi chưa xác minh rõ danh tính và mục đích sử dụng. Khi nghi ngờ bị lừa đảo, cần nhanh chóng báo cho cơ quan công an gần nhất để được hướng dẫn xử lý.
Cách nhận biết cuộc gọi và tin nhắn giả mạo
Không có quy trình chính thức: Cơ quan nhà nước không yêu cầu chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân qua điện thoại, Zalo, Messenger hay email.
Giọng nói vội vã, đe dọa: Các đối tượng thường gây hoảng sợ để nạn nhân hành động gấp.
Liên kết lạ: Các đường link yêu cầu đăng nhập, cập nhật thông tin hoặc nhận thưởng đều tiềm ẩn mã độc.
Số điện thoại bất thường: Đầu số nước ngoài, số dài, hoặc mạo danh tổng đài.
Kiểm chứng trước khi tin: Gọi lại cơ quan chính thức, hỏi người thân, hoặc tìm thông tin xác thực trước khi thực hiện giao dịch.
Giữ bình tĩnh, xác minh thông tin và phản ánh kịp thời là những "lá chắn" hiệu quả nhất giúp mỗi người tự bảo vệ mình trong không gian mạng đầy rủi ro hiện nay.
Nam sinh viên mất 1,3 tỉ đồng sau cuộc gọi của 'trung úy công an'
Link nội dung: https://doanhnghiepvaphattrien.com/lam-sao-de-khong-dinh-bay-tin-nhan-cuoc-goi-gia-mao-a187772.html