Trưa 28/11, ông Nghiêm Xuân Thành - Bí thư Tỉnh ủy Khánh Hòa, và ông Nguyễn Tấn Tuân - Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa, đã trực tiếp đến hiện trường chỉ đạo khắc phục vụ
Tại đây, Bí thư Tỉnh ủy và Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa thăm hỏi, động viên thân nhân gia đình nạn nhân, đồng thời chỉ đạo lực lượng nghiệp vụ Công an tỉnh phối hợp với Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH khẩn trương khám nghiệm hiện trường, tiến hành điều tra nguyên nhân vụ việc để xử lý theo pháp luật.
Ông Tuân yêu cầu lực lượng chức năng tiến hành rà soát tất cả phương án chữa cháy, việc tuân thủ công tác phòng cháy, chữa cháy trên địa bàn TP. Nha Trang và cả tỉnh Khánh Hòa.