Kinh Tế

Hiệu ứng miễn phí: Vì sao “0 đồng” khiến người dùng khó cưỡng lại?

Trong đời sống hiện đại, cụm từ “miễn phí” luôn mang sức hút đặc biệt, từ gói dùng thử dịch vụ trực tuyến, món hàng tặng kèm trong siêu thị cho đến chương trình “vận chuyển miễn phí” của các sàn thương mại điện tử. Điều thú vị là sức hấp dẫn này không chỉ đến từ cảm nhận chủ quan mà đã được nghiên cứu trong kinh tế gọi là hiệu ứng miễn phí (Zero-Price Effect).