Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất ghi nhận lượng người đi lại tại sân bay này vào dịp Tết rất đông, không gian nhà ga lại hạn chế.
Mục lục
Anh Tấn (TP.HCM) chụp ảnh selfie cả nhà khi ra đón thân nhân từ Mỹ về VN ăn Tết. Ảnh chụp tại sân bay Tân Sơn Nhất chiều 23-1- Ảnh: T.T.D.
Trong khi đó, nhiều gia đình không nắm rõ giờ chuyến bay đáp, phải chờ đợi từ sáng đến khuya, thậm chí ngủ lại sảnh quốc tế.
Tân Sơn Nhất rộn rịp đón kiều bào về quê ăn Tết
Nhiều gia đình rủ nhau lên sân bay để chờ đón người nhà sau nhiều năm không gặp. Một người thân là Việt kiều về nước, 10 người đón, chờ đợi cả ngày lẫn đêm.
Nhiều người quá mệt, nằm ngủ đủ kiểu ngay sảnh nhà ga, người thì mang nước, bánh trái ngồi lê lết đợi vì không biết giờ máy bay hạ cánh. Đó là tình trạng đang diễn ra tại
Hàng ngàn người ra sân bay Tân Sơn Nhất đón người thân từ phương xa về quê hương ăn Tết - Ảnh: T.T.D.
Kiều bào về nước trong niềm vui vỡ òa
Theo ghi nhận tại nhà ga quốc tế Tân Sơn Nhất, nhiều Việt kiều mang theo hành lý khá cồng kềnh. Nhân viên dịch vụ mặt đất hỗ trợ đẩy hành lý, xe lăn cho người hạn chế di chuyển để ra gặp người thân.
TIN LIÊN QUANTết này, khách đi xe buýt trung chuyển ở sân bay Tân Sơn Nhất được miễn phí
Vừa đặt chân xuống sân bay Tân Sơn Nhất, ông Đồng Dũng (72 tuổi), một Việt kiều từ Mỹ trở về thăm quê sau 20 năm xa cách, cho biết cảm thấy rất vui mừng khi nhận được sự hỗ trợ xe lăn ngay từ khi đăng ký dịch vụ tại sân bay Mỹ.
Do bị thoát vị đĩa đệm, đau lưng và khó khăn trong việc di chuyển, ông Dũng cho biết dịch vụ xe lăn giúp chuyến về quê đón Tết cùng gia đình của ông trở nên thoải mái hơn.
Để sử dụng xe lăn, ông Dũng đã tham khảo từ trước khi đặt vé vì sân bay rộng, di chuyển khó khăn. Dù nhiều người ngần ngại khi sử dụng dịch vụ này, nhưng với tuổi tác và sức khỏe hiện tại, ông quyết định dùng để thuận tiện hơn. "Nhờ sự hỗ trợ, tôi được ưu tiên qua cửa nhập cảnh nhanh chóng và lấy hành lý dễ dàng" - ông Dũng nói.
Doanh nghiệp dịch vụ mặt đất như Viags, Sags phục vụ các chuyến bay quốc tế, xác nhận tỉ lệ khách sử dụng xe lăn tại sân bay tăng đột biến dịp Tết. Tuy vậy, công ty đã chuẩn bị sẵn nhân sự và thiết bị, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
"Từ đầu sân bay ở Mỹ hoặc các sân bay quốc tế khác, trước khi chuyến bay khởi hành chúng tôi đã có thông tin số lượng khách cần hỗ trợ. Do đó, khâu chuẩn bị không quá khó khăn hoặc bị động" - đại diện Sags chia sẻ.
Dịch vụ xe lăn hỗ trợ khách qua lối kiểm tra an ninh riêng, thủ tục nhập cảnh nhanh, lên máy bay trước. Đây là quy định quốc tế nhằm hỗ trợ những hành khách có nhu cầu đặc biệt. Tuy nhiên, không phải ai sử dụng dịch vụ này đều có nhu cầu thực sự.
Một số hành khách không gặp vấn đề về sức khỏe nhưng vẫn sử dụng dịch vụ xe lăn để được ưu tiên qua các thủ tục. Điều này không chỉ tạo phiền toái mà còn ảnh hưởng đến những người thực sự cần hỗ trợ.
Chuẩn bị tỉ mỉ chuyến bay dài nhất
Đường bay Mỹ là một trong những tuyến bay "nóng" nhất, đầy thách thức nhưng cũng mang lại niềm tự hào đặc biệt cho các hãng hàng không. Các hãng Eva Air, Singapore Airlines, Starlux Airlines, Qatar Airways... đều khai thác các chuyến bay từ TP.HCM, Hà Nội đi - đến Mỹ.
Trong đó, Vietnam Airlines là hãng hàng không Việt Nam duy nhất bay thẳng đến Mỹ, từ TP.HCM đến San Francisco với tần suất bốn chuyến/tuần. Đây là đường bay dài nhất mà hãng này vận hành, đòi hỏi công tác chuẩn bị tỉ mỉ và nghiêm ngặt hơn nhiều so với các tuyến bay thông thường. Những ngày cận Tết, các chuyến bay từ Mỹ về TP.HCM luôn đầy khách, phần lớn là Việt kiều.
Theo Vietnam Airlines, quy trình kiểm tra an ninh và an toàn những chuyến bay xuất phát từ Mỹ được thực hiện kỹ càng, từ việc kiểm tra ghế ngồi, áo phao, cho đến việc phối hợp với các đơn vị dịch vụ mặt đất tại sân bay. Nếu ở các thị trường khác, tỉ lệ kiểm tra thường chỉ khoảng 5-10%, với các chuyến bay đến Mỹ, tỉ lệ này cao hơn nhiều, khiến thời gian chuẩn bị kéo dài hơn đáng kể.
Phi hành đoàn trên các chuyến bay này cũng được tăng cường gấp đôi so với các chuyến bay thông thường. Cụ thể, mỗi chuyến có 14 tiếp viên và 4 phi công, tất cả đều phải vượt qua các kỳ thi nghiêm ngặt để được cấp chứng chỉ phục vụ trên tuyến bay đặc biệt này.
Hạn chế ra sân bay nếu không cần thiết
Ông Trần Doãn Mậu, giám đốc Cảng vụ Hàng không miền Nam, khuyến cáo người dân hạn chế ra sân bay khi không cần thiết, đồng thời chủ động tra cứu giờ đáp của chuyến bay để tránh gây quá tải.
Các hãng hàng không cũng gợi ý sử dụng công cụ theo dõi chuyến bay như Flightradar24. "Chỉ cần nhập số hiệu chuyến bay, người dùng có thể biết chính xác hành trình, giúp tiết kiệm thời gian và giảm cảnh chen chúc chờ đợi, mang lại sự thoải mái cho hành khách" - một lãnh đạo đoàn tiếp viên Vietnam Airlines chia sẻ với Tuổi Trẻ.
Tăng chất lượng các dịch vụ hỗ trợ
Vào những dịp cận Tết, khi lượng Việt kiều về nước tăng cao, các dịch vụ hỗ trợ như chăm sóc trẻ em, hỗ trợ người khuyết tật, hay khách cần xe lăn đều được chú trọng tối đa. Mỗi tiếp viên phải được đào tạo bài bản về kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý các tình huống đặc biệt trên không.
Trao đổi với Tuổi Trẻ, ông Lâm Quang Tiến - đoàn trưởng đoàn tiếp viên Vietravel Airlines - cho hay với đặc thù của các sân bay Mỹ có diện tích rộng lớn và quy trình kiểm soát an ninh, an toàn phức tạp, đội ngũ tiếp viên không chỉ hỗ trợ trong suốt hành trình bay mà còn tận tình giúp đỡ hành khách tại điểm đến.
Các bên phối hợp với các công ty dịch vụ mặt đất để chuẩn bị đầy đủ xe đẩy, xe lăn và hỗ trợ hành khách làm thủ tục hải quan, lấy hành lý và di chuyển ra xe một cách thuận tiện nhất.
"Những hành khách cần hỗ trợ xe lăn thường được ưu tiên ra sau để đảm bảo sự chu đáo. Tiếp viên trưởng luôn nắm rõ danh sách khách, phối hợp chặt chẽ với các bộ phận để hỗ trợ hành khách di chuyển thuận lợi nhất" - ông Tiến chia sẻ.
Xuân Quê hương 2025 - Gắn kết kiều bào với người dân cả nước
Tối 19-1, chương trình giao lưu nghệ thuật Xuân Quê hương 2025 với chủ đề “Việt Nam - Vươn lên trong kỷ nguyên mới" đã diễn ra tại Trung tâm Hội nghị Quốc gia, Hà Nội.
Bám sát các chủ trương, định hướng của Đảng, Chính phủ về chương trình chuyển đổi số Quốc gia và ngành Ngân hàng, Chiến lược phát triển ngành Ngân hàng đến năm 2025, định hướng năm 2030 và chiến lược phát triển NHCSXH đến năm 2030, NHCSXH đã đặt nhiệm vụ chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm cần tập trung chỉ đạo, tổ chức thực hiện hiệu quả để góp phần nâng cao hiệu quả quản lý điều hành, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng và nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng tại hệ thống NHCSXH.
TPO - TS Lê Viết Khuyến, Phó Chủ tịch Hiệp hội các trường đại học, cao đẳng Việt Nam cho rằng, phân luồng trong giáo dục hiện nay bất hợp lí, ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực. Một trong những giải pháp là cần thiết có chương trình giáo dục nghề nghiệp sâu hơn ở bậc THPT.
TPO - Sáng 23/1, tại Thư viện tỉnh Lạng Sơn diễn ra Lễ khai mạc Hội báo xuân Xứ Lạng năm 2025 và Triển lãm trưng bày thành tựu 100 năm Báo chí cách mạng Việt Nam
TPO - Phim Hàn Quốc “Unmasked” tạo được nét riêng khi cân bằng giữa yếu tố trinh thám, hài hước và tâm lý. Sự trở lại của chị đại Kim Hye Soo càng làm tăng thêm sức hút, giúp tác phẩm nhanh chóng gây sốt khi ra mắt.
Từ nay đến 30/6/2025 , Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) triển khai chương trình khuyến mại đặc biệt dành cho khách hàng sử dụng dịch vụ phát hành bảo lãnh dự thầu điện tử qua Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia (e-GP) . Cụ thể: Miễn phí kết nối với Hệ thống e-GP; Ưu đãi phí phát hành bảo lãnh ; Cơ hội nhận thưởng lên đến 5 triệu đồng cho các giao dịch phát hành bảo lãnh.
TPO - Phòng CSGT Hải Phòng vừa quyết định phạt tài xế Ngô Văn K (quê Hưng Yên) và Công ty Cổ phần Du lịch XL tổng số tiền 112,5 triệu đồng do chở quá 15 hành khách ngày cận Tết.
TPO - Nguyên nhân ban đầu xác định, do xuất phát từ mâu thuẫn việc giao hàng trước đó, nam shipper ở Đà Nẵng bị đánh hội đồng trong đêm, rồi tử vong sau khi về nhà nằm nghỉ.
Tết này, khách đi xe buýt trung chuyển ở sân bay Tân Sơn Nhất được miễn phí
Xuân Quê hương 2025 - Gắn kết kiều bào với người dân cả nước
