Lạ lùng trend 'đi khám bệnh phát hiện ung thư', sao lấy nỗi đau của người khác ra đùa cợt?

Bất chấp thủ đoạn, đùa trên sự sống chết của người khác

Trao đổi với Tuổi Trẻ Online, thạc sĩ tâm lý Nguyễn Thị Tâm (Trung tâm Đào tạo ứng dụng khoa học tâm lý Hồn Việt) cho biết hành vi sáng tạo nội dung "đánh" vào cảm xúc sợ hãi hay nỗi đau của người khác với mục đích câu view, bán hàng có thể được xem là một vấn nạn.

"Về mặt tâm ý có một trạng thái gọi là đồng đẳng, những người cùng cảnh ngộ sẽ đi cùng để có sự cảm thông, nâng đỡ nhau tạo ra sự thấu cảm, và cảm xúc này thúc đẩy người tiêu dùng mua hàng rất nhanh.

Lợi dụng cái tâm lý này, nhiều người bán hàng có chủ đích chạm vào nỗi đau, nỗi sợ của người tiêu dùng để thúc đẩy họ đặt hàng.

Có thể người bán không bệnh, người thân không đau nhưng cũng cố làm ra vẻ bệnh, đau để kích hoạt sự thấu cảm trong tâm lý khách hàng. Hành vi này cũng được xem là lừa gạt khách hàng", bà Tâm phân tích.

Cũng theo bà Tâm, hành vi kể trên liên quan đến sức khỏe, tính mạng của con nguời. Những người bán hàng vì lợi lộc sẵn sàng bất chấp mọi thủ đoạn, đùa cợt với chuyện sống - chết nên các cơ quan chức năng cần phải vào cuộc để quản lý và xử lý nghiêm.