1. Trang chủ
2. Xã hội

• Bình luận

Tài xế công nghệ 'bóc phốt' khách trên các nhóm chat

Admin

17:30 21/03/2025

'Đón 3km, phi đến nơi nhìn sương sương gần tạ, chán không muốn nói, khác gì con kiến đèo con voi'. Các hội nhóm mạng xã hội trở thành nơi để nhiều tài xế công nghệ 'bêu riếu' khách.

Mục lục

Shipper có khi còn được khách hàng yêu cầu phải nói "Anh vẫn còn thương em" khi giao hàng cho người nhận - Ảnh minh họa được tạo bởi AI

Không khó để thấy những lời nói xấu khách hàng của Nghề shipper, áp lực trên từng 'ngôi sao'ĐỌC NGAY

Theo anh, để khách không đánh giá 1 sao, anh thường sẽ cố gắng làm hài lòng khách.

"Đương nhiên trừ những trường hợp có yêu cầu quá vô lý. Mình sẽ hành xử lịch sự với khách, nếu khách vẫn đánh giá thấp thì còn có bằng chứng để giải trình với phía công ty", anh Tài nói.

Hay câu chuyện khách đặt hàng và chọn "giao tận cửa" cũng khiến những tài xế công nghệ như Tài ăn 1 sao vô cớ.

Tài nhớ lại lúc trước Tết, anh nhận đơn giao trà sữa cho một khách ở chung cư, khách chọn chế độ giao tận cửa và nhắn tài xế mình đang không tiện xuống để lấy, nhờ Tài mang lên giúp.

Tài đến nơi nhưng bảo vệ chung cư nhất quyết không cho shipper lên tầng theo quy định. Anh gọi điện báo khách xuống nhận hàng nhưng nhận lại là giọng điệu khó chịu.

"Khách nói shipper nào cũng lên được, sao mình lại không lên được. Phải năn nỉ một hồi lâu khách mới xuống lấy, tưởng là xong chuyện rồi ai dè vừa lên xe mở app thấy bị đánh giá 1 sao" - Tài kể.

Làm nghề giao hàng, Tài cho rằng những chuyện như thế này xảy ra như cơm bữa, nhưng tài xế vẫn phải cắn răng chịu đựng, vì chỉ cần phản ứng mạnh, tài khoản của họ có thể "bay màu" bất cứ lúc nào.

Khó xử khi tài xế công nghệ xin 'tiền lẻ' sau cuốc xe

Tình trạng tài xế xe công nghệ kết bạn sau đó nhắn tin hỏi thăm hoặc xin 'tiền lẻ' sau cuốc xe vì không có tiền thối không hiếm, khách nên xử lý ra sao với những trường hợp này?