Chinh phục chứng chỉ chất lượng y tế uy tín thế giới
Vốn nổi bật trong các hệ thống y tế tại Việt Nam nhờ tiên phong trong mô hình “Bệnh viện khách sạn” với sự đầu tư hiện đại về cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng, mới đây, Hồng Ngọc lại tiếp tục ghi dấu ấn khi được ACHS trao Chứng chỉ chất lượng bệnh viện danh giá.
Được biết, ACHS với bề dày lịch sử hơn 50 năm hoạt động cùng vị thế nhà tư vấn tiêu chuẩn chất lượng y tế ưu việt bậc nhất tại Úc đã được nhiều bệnh viện lớn trên thế giới tin tưởng lựa chọn đồng hành. Có thể kể tới một số thương hiệu nổi bật đã theo đuổi và chinh phục thành công bộ Chứng chỉ danh giá của tổ chức này như: Dubai London Hospital (UAE), ICON Group International Hospital (Singapore), Al-Ahli Hospital (Qatar),...
 |
Chất lượng điều trị được đánh giá cao, BVĐK Hồng Ngọc - Phúc Trường Minh vinh dự đón nhận Chứng chỉ chất lượng từ ACHSI |
Đặc biệt, Hồng Ngọc - Phúc Trường Minh cũng là bệnh viện đa khoa tư nhân đầu tiên tại Việt Nam đạt được chứng chỉ này ở mức đánh giá tuyệt đối - Accreditation - mức đánh giá dành cho những cơ sở y tế đã có bước tiến vượt trội trên hành trình cải tiến chất lượng chăm sóc sức khỏe. Thành tựu này là cột mốc quan trọng mở ra cơ hội cho người bệnh trong nước được trải nghiệm thăm khám trong điều kiện cơ sở hạ tầng, trang thiết bị máy móc, dịch vụ,...có chất lượng sánh ngang các bệnh viện tới từ những nền y tế hàng đầu thế giới.
Người bệnh hưởng lợi gì khi Bệnh viện Đa khoa Hồng Ngọc đạt chứng chỉ chất lượng từ ACHSI?
PGS-TS-BS Lê Văn Thạch - Giám đốc BVĐK Hồng Ngọc - Phúc Trường Minh cho biết: “Một trong những yếu tố làm nên tính ưu việt của tổ chức ACHS là những bộ tiêu chuẩn chất lượng của họ sẽ luôn được cập nhật, hoàn thiện. Đồng thời, quy trình đánh giá thường niên với những bệnh viện đã đạt chứng chỉ cũng sẽ góp phần duy trì chất lượng y tế ở mức cao nhất, mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người bệnh.”
 |
PGS-TS-BS Lê Văn Thạch - Giám đốc BVĐK Hồng Ngọc - Phúc Trường Minh phát biểu trong Buổi lễ đón nhận chứng chỉ |
Với 38 tiêu chí, 722 tiểu mục trải rộng trong 6 khía cạnh cam kết chất lượng từ y tế tới phi y tế, việc áp dụng bộ tiêu chuẩn ACHS tiếp tục thể hiện cam kết của Hồng Ngọc với việc đặt quyền lợi người bệnh lên hàng đầu và mang lại những lợi ích đặc biệt thiết thực như:
Bảo vệ quyền và lợi ích tuyệt đối của người bệnh: Không ngừng đề cao vai trò và trao quyền cho người bệnh xuyên suốt trong quá trình điều trị, phục hồi. Cụ thể, bệnh nhân và người nhà/người bảo hộ sẽ được cập nhật đầy đủ tình trạng bệnh ngay sau khi nhập viện. Người bệnh được khích lệ trực tiếp tham gia vào quá trình lập kế hoạch chăm sóc, điều trị cá nhân hóa, nhằm tạo cảm giác thoải mái, tự chủ tối đa trong thời gian lưu viện.
Hệ thống quản lý kiểm soát nhiễm khuẩn nghiêm ngặt: Phòng mổ sử dụng màng lọc HEPA giúp ngăn chặn 99,97% các hạt bụi rất nhỏ. Các dụng cụ phẫu thuật được khử khuẩn liên tục bằng phương pháp nhiệt, plasma, giảm tối đa nguy cơ nhiễm trùng trước, trong và sau phẫu thuật. Hệ thống phòng mổ, không gian khám chữa bệnh đảm bảo các tiêu chuẩn kỹ thuật khắt khe về nhiệt độ, độ ẩm và áp suất, giúp loại bỏ vi khuẩn và tác nhân gây hại trên phạm vi toàn viện.
Tiếp cận điều trị với hệ thống máy móc tiên tiến hàng đầu thế giới: Tuân thủ cam kết không ngừng cải tiến, Bệnh viện Đa khoa Hồng Ngọc liên tục cập nhật hệ thống máy móc ưu việt và hiện đại bậc nhất, hỗ trợ tối đa quá trình chăm sóc, điều trị cho người bệnh. Trong số đó có thể kể đến như Công nghệ CT2560 lát cắt đầu tiên tại Việt Nam, ứng dụng kỹ thuật quang phổ thông minh giảm tới 96% tác động tia xạ và phát hiện sớm, chẩn đoán chính xác các ca bệnh phức tạp; Máy siêu âm Doppler tim công nghệ Hà Lan mang lại hình ảnh sắc nét, tăng tốc độ xử lý tín hiệu gấp 10 lần - phát hiện sớm bất thường cấu trúc, chức năng tim;...
Cải thiện hệ thống quản lý và vận hành dịch vụ: Cam kết triển khai các chương trình đào tạo nhân sự, đẩy mạnh áp dụng công nghệ vào quy trình dịch vụ (đặt lịch khám và theo dõi tình trạng sức khỏe online qua ứng dụng SMedic365 của Viện; thủ tục nhập viện nhanh gọn không chờ đợi với hệ thống lấy phiếu khám tự động;...) mang lại trải nghiệm tốt nhất trong thời gian nhanh nhất nhưng duy trì chi phí hợp lý cho người bệnh.
Bác sĩ được đào tạo theo chuẩn quốc tế: Đặc biệt ở khía cạnh chuyên môn, đội ngũ y - bác sĩ của BVĐK Hồng Ngọc cũng đảm bảo đạt yêu cầu cao về các chứng chỉ học thuật quốc tế, trải qua các kỳ đánh giá năng lực định kỳ. Đồng thời, việc được thường xuyên tham gia các khóa đào tạo trong cũng như ngoài nước giúp đội ngũ cán bộ nhân viên của Hệ thống y tế Hồng Ngọc tiếp cận những phương pháp điều trị, hỗ trợ người bệnh hiện đại nhất.
 |
Người bệnh trực tiếp hưởng lợi từ việc BVĐK Hồng Ngọc nhận chứng chỉ danh giá về chất lượng y tế |
Không chỉ dừng lại ở việc đạt chứng chỉ danh giá từ ACHS International, Bệnh viện Đa khoa Hồng Ngọc nói riêng và nhiều bệnh viện khác của Việt Nam nói chung coi việc chinh phục các tiêu chuẩn chất lượng thế giới như bước đệm vững chắc để hội nhập sâu hơn với y tế toàn cầu. Tất cả nhằm kiến tạo một hệ thống y tế Việt Nam hiện đại, an toàn, phụng sự hiệu quả cho người bệnh trong và ngoài nước.
