Những ngày tháng 3, các bạn trẻ thuộc
Tình nguyện viên đến tận nhà dân, khu trọ để hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Theo chân đội hình lưu động của các bạn trẻ ở thành phố Dĩ An, chúng tôi tận mắt chứng kiến không ít trường hợp dù sinh sống ngay tại khu vực trung tâm đô thị sầm uất nhất, vẫn chưa biết gì về các ứng dụng công nghệ. Có người còn không biết chữ nên việc sử dụng các ứng dụng công nghệ đối với họ thật xa lạ.
Bà Nguyễn Thị Lan ở phường Bình An (TP Dĩ An) nói rằng có nghe địa phương tuyên truyền sử dụng ứng dụng dịch vụ công trực tuyến đã lâu nhưng không biết sử dụng. Do đó mỗi khi cần giải quyết thủ tục hành chính, bà Lan phải gác công việc để đến trụ sở UBND phường.
Sau khi được các bạn trẻ tải ứng dụng về điện thoại, hướng dẫn các thao tác, bà Lan cười: “Ôi, dễ thế à?". Các tình nguyện viên hướng dẫn bà Lan trên ứng dụng có những dịch vụ công như tra cứu hồ sơ, thủ tục hành chính. Trước đây khi cần sao y, trích lục giấy khai sinh… phải lên UBND phường. Tuy nhiên, chỉ cần trên điện thoại có tải, cài đặt ứng dụng, tất cả thủ tục hành chính, chỉ cần ngồi ở nhà là có thể thực hiện được.
“Sau khi được hướng dẫn, tôi đã sử dụng được ứng dụng, bây giờ chỉ cần ở nhà bấm điện thoại là giải quyết được các giấy tờ", bà Lan phấn khởi.
 |
| Các bạn trẻ đến tận công ty để hỗ trợ người lao động sử dụng công nghệ trong giải quyết các thủ tục hành chính. |
Để hỗ trợ người lao động, các bạn trẻ đã tới trực tiếp công ty để hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Tại trụ sở Công ty cổ phần Đầu tư –
Tình nguyện viên hướng dẫn người dân sử dụng công nghệ số mọi lúc, mọi nơi. Đây là một điểm tại quán cà phê trong mô hình "Cafe số kết hợp dịch vụ công trực tuyến" ở TP Dĩ An.
 |
| Tình nguyện viên hướng dẫn người dân, công nhân lao động sử dụng dịch vụ công trực tuyến. |
Các đội hình tình nguyện viên không chỉ “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, còn bố trí một số điểm ngay trong quán cà phê để hướng dẫn người dân sử dụng thành thạo
Clip: Anh Nguyễn Thanh Liêm - Bí thư Thành Đoàn Dĩ An chia sẻ về mô hình lưu động hỗ trợ người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Ông Võ Văn Hồng - Chủ tịch UBND thành phố Dĩ An cho biết, thời gian qua, địa phương đã quan tâm đầu tư nâng cấp hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin, đáp ứng yêu cầu an toàn thông tin, cung cấp các ứng dụng công nghệ. Đến nay 100% các cơ quan, đơn vị và các phường đều có hệ thống mạng nội bộ phục vụ các ứng dụng, dữ liệu dùng chung của tỉnh. Dĩ An đã thiết lập các điểm cung cấp wifi phục vụ miễn phí cho người dân trên địa bàn.
Chị Trần Thị Diễm Trinh - Bí thư Tỉnh Đoàn, Chủ tịch Hội LHTN Việt Nam tỉnh Bình Dương cho biết, tuổi trẻ Bình Dương đã phối hợp với các cơ quan, đơn vị xây dựng, phát triển nhiều mô hình, cách làm trong chuyển đổi số. Qua hoạt động của các đội hình tham gia chuyển đổi số cộng đồng đã phát huy tinh thần xung kích, tình nguyện, năng động của tuổi trẻ, góp phần tạo hiệu ứng tích cực trong quá trình chuyển đổi số, mang lại lợi ích thiết thực, phục vụ người dân, doanh nghiệp.
