Zalo buộc 'đồng ý tất cả' điều khoản, chẳng khác đẩy 'lưỡi dao' về phía người dùng

Admin

Dù là sản phẩm của một doanh nghiệp trong nước, nhưng cách hành xử ép buộc người dùng phải ‘đồng ý tất cả’ điều khoản nếu muốn tiếp tục sử dụng Zalo đã khiến đông đảo bạn đọc bức xúc.

zalo - Ảnh 1.

Đông đảo người dùng bức xúc trước cách hành xử ép buộc của Zalo - Ảnh: HỮU HẠNH

Sau bài viết “Zalo buộc 'đồng ý tất cả' điều khoản, chẳng khác đẩy 'lưỡi dao' về phía người dùng - Ảnh 2.Lỡ cung cấp thông tin cá nhân cho mạng xã hội và sàn thương mại điện tử, giờ phải làm sao?ĐỌC NGAY

“Tôi đã xóa Zalo ra khỏi điện thoại. Tôi dùng rất nhiều ứng dụng công nghệ khác của thế giới như Facebook, Instagram, Locket, Lotus, WhatsApp, Viber, Telegram... và không có ứng dụng nào đưa ra yêu cầu vô lý như Zalo”, bạn đọc tên Tiên khẳng định.

Đông đảo bạn đọc khác cũng tuyên bố sẽ xóa Zalo và chuyển sang ứng dụng khác thay thế.

Tuy nhiên, cũng có không ít bạn đọc lo ngại bởi Zalo đang được gắn liền với nhiều dịch vụ hành chính công. 

Bạn đọc Hoàng Đình Anh cho biết: “Một số cơ quan hành chính vẫn yêu cầu người dân dùng Zalo, không xài Zalo không làm giấy tờ gì được. Bên cấp nước cũng yêu cầu đăng ký qua Zalo rồi giờ một số ngành khác cũng vậy, không có nền tảng nào thay thế được”. 

Bạn đọc tên Xuân đưa ra minh chứng: “Ví dụ đi xác nhận tình trạng hôn nhân để mua bán tài sản bạn sẽ được cán bộ phường hướng dẫn đăng nhập và gửi file qua Zalo sau khi đã khai thông tin online”.

Tương tự, bạn đọc ThienDao cũng cho rằng: “Việt Nam có Hiệp hội Bảo vệ người tiêu dùng, lẽ ra Zalo và hiệp hội nên ngồi với nhau để rà soát các nội dung thỏa thuận mà yêu cầu người dùng ký cam kết. Có như vậy, người dùng mới yên tâm quyền lợi của họ được bảo vệ”.

“Trong trường hợp này, cơ quan nhà nước cần vào cuộc thanh tra, kiểm tra nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp của người dân”, bạn đọc Minh kute kiến nghị.

Zalo gây sốc khi hiện lên thông báo chữ "Đồng ý" hay "Ngừng sử dụng dịch vụ"

Với sự cần thiết và ảnh hưởng lớn của Zalo trong các hoạt động trực tuyến của người dùng, nhiều bạn đọc cho rằng đáng lẽ nền tảng phải có lộ trình cụ thể, có ý kiến thăm dò người dùng thay vì “bỗng đùng một cái đang vô Zalo tự nhiên thông báo hiện lên che hết màn hình chỉ với chữ 'đồng ý' hoặc 'ngừng sử dụng dịch vụ' kèm theo vô số điều khoản”.

“Cảm giác bị sốc vì không có sự lựa chọn. Vấn đề không phải là yêu hay ghét, thích hay không thích, cần hay không cần mà vấn đề là người dùng (thực tế là khách hàng của họ) cảm thấy không được tôn trọng, bị đối xử thiếu lịch sự và lễ phép!”, bạn đọc Nói Thẳng bày tỏ.

Thăm dò ý kiến

Zalo vừa phát đi thông báo cập nhật điều khoản sử dụng, trong đó yêu cầu người dùng phải chấp thuận toàn bộ nội dung mới. Nếu từ chối, tài khoản sẽ bị xóa sau một thời hạn nhất định. Theo bạn:

Bạn có thể chọn 1 mục. Bình chọn của bạn sẽ được công khai.

1. Đồng ý với yêu cầu từ Zalo

2. Không chấp nhận

Ý kiến khác

Bình chọnXem kết quả
Zalo buộc 'đồng ý tất cả' điều khoản, chẳng khác đẩy 'lưỡi dao' về phía người dùng - Ảnh 3.'Mở cửa' VNeID để người dân đưa lương duyên từ ông tơ bà nguyệt lên mạng, được không?

Tốc độ số hóa dữ liệu về hôn nhân chưa đáp ứng kịp nhu cầu sử dụng của người dân. VNeID có nên để người dân tự cập nhật tình trạng hôn nhân?

Đọc tiếp Về trang Chủ đề